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RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE

RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE

Type de contrat
Intérim
Secteur d'activité
Tertiaire
Date de publication
21/02/2020
Date de début
Dès que possible
Lieu de travail
NICE/ANTIBES
Salaire
SELON PROFIL
Description du poste

Dans le cadre de la préparation de la saison estivale, nous recherchons, pour des établissements hôteliers de Nice et Antibes, des Réceptionnistes expérimentés (2 ans) disponibles de Mai a Septembre. 

Le salaire sera fonction du profil et de l'expérience des candidats.

 

Compétences

Vos responsabilités principales :
- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
- Tenir le planning de réservations des chambres

Votre métier :
- Le réceptionniste accueille les clients à leur arrivée : il s'assure que leur voyage s'est bien passé, il présente les prestations de l'établissement, il fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, il effectue les modalités administratives du séjour puis il remet aux clients la clé de leur chambre. Il se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et, s’il n’y pas de conciergerie, il peut être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles.
- Le réceptionniste est également chargé du planning de réservations des chambres, il renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectue les réservations. Connaissant parfaitement l'état de remplissage de l'hôtel et les mouvements d'arrivées et de départs, il indique au personnel des étages les chambres à préparer.
- Enfin, lors du départ des clients, il s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, il établit la facturation et il encaisse leur règlement.

Vos qualités principales :
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Organisé
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum)
- Bonne pratique de l'informatique
- Grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés)

Durée

SAISON ESTIVALE

Statut

Non cadre

Expérience

3 ANS